P: ¿Qué es MYTRADEMM?
R: MYTRADEMM es una compañía de trading en línea fundada por un grupo de banqueros e intermediarios de Forex, teniendo una amplia base de varios miles de clientes, lanzamos nuestra plataforma de negociaciones multilingüe basada en la Web. Desde entonces, MYTRADEMM ha expandido su base de clientes a decenas de miles, generando un volumen de transacciones de cientos de miles de millones anualmente.

P: ¿Qué productos operables están disponibles en MYTRADEMM?
R: Hay muchos productos transables en MYTRADEMM, incluyendo:
1. Los CFDs sobre acciones, materias primas e índices, incluyendo Facebook, Apple, Petróleo Crudo, US 30, Bitcoin (USD), etc.
2. Al contado y a plazo sobre divisas y metales preciosos, como el EUR/USD, AUD/USD, EUR/JPY, Oro, etc.

P: ¿Qué servicios son ofrecidos por MYTRADEMM?
R: MYTRADEMM ofrece educación de trading en línea, tutoriales personalizados, soporte técnico y soporte al cliente. Además, MYTRADEMM opera una sala de cambios para el comercio de divisas, y CFDs. MYTRADEMM brinda a sus clientes un acceso directo a negociadores experimentados las 24 horas del día, 5 días a la semana. Estos servicios ininterrumpidos ofrecen a nuestros clientes precios competitivos y la habilidad de ejecutar operaciones rápidamente y en tiempo real.

P: ¿Cuáles son las diferentes cuentas ofrecidas por MYTRADEMM?
R: MYTRADEMM ofrece a los operadores una variedad de cuentas personalizadas para adecuarse a sus necesidades individuales. Para más información sobre sus tipos de cuenta y nuestras recientes ofertas, haga clic aquí.

P: ¿Cómo se efectúan las transacciones en línea?
R: MYTRADEMM le ofrece a los operadores una plataformas innovadoras y fáciles de utilizar, que es de las más usadas a nivel mundial, tiene por nombre METRADER4.

P: ¿Cuál es el depósito mínimo requerido para las transacciones en línea?
R: Para abrir una nueva transacción y cotizar en línea, usted necesita evaluar su perfil de inversor haga clic aquí, con un apalancamiento de 100:1.

P: ¿Cómo financio mi cuenta?
R: MYTRADEMM proporciona varias opciones de depósitos de fondos para su conveniencia. Estas opciones incluyen:
transferencia electrónica bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y eWallets.
. Para recibir instrucciones sobre transferencias electrónicas bancarias, envíe un correo electrónico a tradingdesk@mytrademm.es con sus datos personales (nombre y número telefónico) y su solicitud.

P: ¿Cómo retiro dinero de mi cuenta?
Para retirar fondos de su cuenta, simplemente ingrese a su cuenta y genere una solicitud de retiro en la página de retiros de fondos.

Las solicitudes para transferir fondos a terceros no serán procesadas.

El retiro de fondos de una cuenta sólo es posible al firmar y enviar los siguientes documentos:
(Los documentos 1, 2 y 3 son sólo requeridos una sola vez)
1. Documento de identificación personal: pasaporte, licencia de conducir u otro documento de identidad emitido por el gobierno de su país mostrando su nombre, fecha y lugar de nacimiento, ciudadanía, fotografía y firma (frente y reverso).
2. Prueba de residencia actual. A continuación algunos ejemplos de los documentos que pueden ser enviados para demostrar su residencia:
• Factura de servicios (p. ej., gas o electricidad)
• Estado de cuenta bancaria
• Cuenta de teléfono fijo o móvil
• Factura de arbitrios municipales
Las casillas postales no son aceptables y los documentos no pueden ser más antiguos que seis (6) meses.
3. Si usted ha depositado mediante su tarjeta de crédito o débito, envíe una copia de ambos lados de la tarjeta tal como se indica:
• Oculte el código CVV
• En la parte frontal de la tarjeta, oculte los primeros doce dígitos y deje visibles los últimos cuatro
Nota: al enviar la copia de su tarjeta de crédito, sólo necesitaremos una vista clara de los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, el nombre del titular y la fecha de vencimiento.
4. Confirmación de credit card declaration.

Para cumplir con la seguridad e incrementarla, los siguientes métodos de envío de documentos están disponibles:
1. A través de nuestro sistema de cargas seguras: esta es nuestra opción preferida ya que le permitirá enviar todos sus documentos directamente a nuestro departamento de control para su procesamiento inmediato.
De forma alterna usted puede enviar su prueba de identidad y de residencia por correo electrónico a info@MytradeMM.es.

Los fondos depositados con tarjetas de crédito serán cargados mediante retiros a las tarjetas, hasta el límite del monto depositado. Cualquier exceso de fondos será enviado de forma electrónica a su cuenta de banco, cuyos datos deberán ser proporcionados a continuación (se aplica un cargo bancario de US$20 por transferencia).

En caso de que la tarjeta de crédito que usted usó para financiar su cuenta sea cancelada, los fondos serán devueltos por su proveedor de tarjeta de crédito a la cuenta de banco emisora de la tarjeta.

En caso de que la denominación de los fondos retirados de su cuenta de negociación difiera de la denominación de su tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria, el monto reembolsado será convertido por el proveedor de la tarjeta de crédito, usando el tipo de cambio actual local en dicho momento.

En caso de que usted desee retirar fondos usando un método diferente a aquellos descritos anteriormente, envíenos un correo electrónico a tradingdesk@mytrademm.com proporcionando su nombre, número telefónico y su solicitud. Tenga en cuenta que ciertas limitaciones reglamentarias pueden aplicarse y un retiro en diferentes medios a los medios mencionados anteriormente no pueden ser garantizados y está sujeto a discreción de MYTRADEMM y a las leyes aplicables y sus regulaciones.

En caso de que usted tenga una exposición abierta, el monto que usted retire estará sujeto a los requisitos mínimos de margen.

P: ¿Usa MYTRADEMM solicitudes de garantía?
R: No, MYTRADEMM no usa solicitudes de garantía.
El término solicitud de garantía es bastante usado por los corredores en línea y se refiere al cierre de todas las posiciones abiertas por el corredor cuando se atraviesa el nivel mínimo de seguridad de margen. El nivel mínimo habitual de margen varía entre 1% y 2% durante los días de semana, incrementándose a 3% y 4% en los fines de semana y feriados. Como resultado, las posiciones pueden ser cerradas a pesar de haber un saldo libre positivo en la cuenta del cliente. La filosofía de MYTRADEMM es permitir a los inversionistas hacer uso de todo su saldo libre como margen para sus posiciones abiertas, lo que quiere decir que todas las posiciones se mantendrán abiertas siempre y cuando el inversionista tenga un saldo libre positivo en su cuenta.

P: ¿Cuáles son las características que MYTRADEMM tiene por sobre sus competidores?
R: Sin Comisión por abrir y cerrar posiciones
MYTRADEMM no cobra ninguna comisión por las posiciones de apertura y cierre, aunque existe un diferencial entre las tasas de compra y venta, que algunos pueden considerar como un coste indirecto. El spread o diferencial entre las tasas de compra y venta es habitual en todas las salas de cambio y plataformas de negociación de Forex en todo el mundo.
El margen que MYTRADEMM ofrece para posiciones al contado y de transferencia varía entre 0.02% (2:10,000) y 0.05% (5:10,000) para las principales divisas, y es más alto para cruces más exóticos o pares de divisas que tiendan a tener menor liquidez. Los márgenes de CFDs, materias primas o índices varían de acuerdo al producto.

Uso de margen completo
MYTRADEMM no opera solicitudes de garantía completas. MYTRADEMM confía en sus clientes y permite que éstos usen colaterales en su totalidad, en favor de sus posiciones abiertas. Por consecuencia, ninguna operación será terminada siempre y cuando el cliente tenga un saldo libre positivo en la cuenta.

Operaciones las 24 horas
MYTRADEMM ofrece servicios de operaciones y soporte las 24 horas del día, empezando el lunes en la mañana con una operación continua hasta el viernes en la noche (GMT).

Opciones de monitoreo constante de actualización de cuenta
Esto permite al cliente ver sus posiciones abiertas, colateral y valores de exposición en tiempo real. Este servicio en tiempo real les da a los inversionistas un control completo sobre sus carpetas, ayudando inmensamente a la gestión.

P:¿Qué es un CFD?
R: Un CFD o contrato por diferencia, es un acuerdo entre dos partes para intercambiar la diferencia entre el precio de apertura y el precio de cierre de un contrato. Los CFDs son productos derivados que le permiten operar sobre los movimientos de los precios de mercado en vivo sin llegar a poseer el instrumento subyacente en el que se basa su contrato. Puede utilizar CFDs para especular sobre el movimiento futuro de los precios de mercado, independientemente de si los mercados subyacentes están aumentando o disminuyendo. Usted puede vender y obtener ganancias de la caída de precios, o comprar y obtener ganancias del aumento. Además, con nuestra amplia variedad de mercados, usted puede obtener exposición a mercados que no había tenido acceso antes. Ofrecemos CFDs sobre acciones, índices, materias primas y criptomonedas.

P: ¿Qué es el Forex?
R: Forex es un término abreviado empleado para referirse a “cambio de divisas”. Es el proceso de compra y venta de divisas. El mercado de cambio de divisas es el mercado financiero mayor y más líquido. El mercado opera durante las 24 horas de forma ininterrumpida desde el domingo por la noche hasta el viernes, y engloba a bancos centrales, especuladores de divisas, organizaciones, gobiernos, inversores minoristas e inversores internacionales. Con el paso de los años, el tamaño del mercado Forex ha crecido de forma incesante. De acuerdo con la Encuesta trienal de volúmenes de mercado FX global de 2013 realizada por el Banco de Pagos Internacionales (BIS, por sus siglas en inglés), el volumen medio diario en los mercados Forex globales se estimó en 5,345 billones de dólares, un 34 $ más que los 3,971 billones de dólares de abril de 2010 (3,21 billones de dólares diarios en abril de 2007 y 1,7 billones de dólares diarios en 1998).

P: ¿Cómo funciona el trading con CFD y Forex?
R: Para realizar trading en Forex se utilizan pares de divisas, mientras que los CFD son por lo general un instrumento financiero que se valora en una divisa específica. Los pares de divisas más comunes son euro/dólar estadounidense (EUR/USD), dólar estadounidense/yen japonés (USD/JPY), libra esterlina/dólar estadounidense (GBP/USD), euro/yen japonés (EUR/JPY) y dólar australiano/dólar estadounidense (AUD/USD). Se puede comprar y vender cada divisa o instrumento financiero.

P: ¿Cuáles son las horas operativas en el mercado?
R: Normalmente, durante el horario de invierno en Europa y América del Norte, la actividad semanal comienza el domingo a las 22:05 GMT de forma ininterrumpida hasta el viernes a las 21:00 GMT. Durante el horario de verano en estas regiones, la actividad semanal del mercado comienza el domingo a las 21:05 GMT y finaliza el viernes a las 20:00. El horario operativo del mercado puede variar debido a las fiestas nacionales o a condiciones inusuales de liquidez que pueden producirse por eventos globales excepcionales. El horario de apertura o cierre puede verse alterado también por MYTRADEMM debido a la liquidez y a cuestiones de gestión de riesgos.
Por favor, tenga en cuenta que pese a que puede operarse con la mayoría de los instrumentos durante las 24 horas de forma ininterrumpida algunos instrumentos, principalmente índices y acciones, tienen un horario operativo especial.

P: ¿Qué herramientas necesito para realizar trading online?
R: Para poder operar solo necesita un dispositivo con conexión a Internet y una cuenta de trading con fondos. Además, recomendamos encarecidamente que cuente con educación sobre Forex/CFD u otro tipo de educación financiera así como herramientas de trading para que le sirvan de ayuda a la hora de minimizar riesgos en el mercado.

P: ¿Qué edad necesito tener para realizar trading?
R: Debe tener más de 18 años para poder realizar trading.

P: ¿Qué es el apalancamiento?
A: El apalancamiento se utiliza para aumentar de forma considerable el poder de compra. Ningún otro mercado ofrece tanta liquidez y apalancamiento a la vez. MYTRADEMM proporciona un apalancamiento de 100:1. Esto significa que con un depósito de 1,000$ se puede operar con hasta 100,000$.

P: ¿Qué es un pip?
R: En los mercados financieros, específicamente en el mercado Forex, un pip (un punto porcentual) es unidad de cambio en un tipo de cambio de un par de divisas. El precio de la mayoría de los pares de divisas consta de cuatro decimales, y un pip es una unidad del cuarto punto decimal: para la divisa del dólar, equivale a 1/100.ª parte de un céntimo.

Q: ¿Qué es un spread?
R: El spread, o diferencia, es la diferencia entre el precio de COMPRA y el precio de VENTA de dos instrumentos. Por ejemplo, si el par EUR/USD está a 1,3100 (compra) y 1.3098 (venta), entonces el diferencial es de 2 pips.

P: ¿Qué significa ir “largo” y “corto”?
P: Se va “largo” cuando un trader compra un activo esperando que su valor aumente. Esto también se conoce como abrir una posición larga. Ir “corto” o abrir una posición corta se produce cuando un trader vende un activo esperando que su precio baje para poder volver a comprarlo en el futuro a un precio menor.

P: ¿Qué es la financiación nocturna?
R: Al cierre de cada día de negociación, los CFDs quedan sujetos al proceso de Financiamiento de una noche, mediante el cual se aplica un ajuste de interés para mantener las operaciones abiertas durante la noche o, más específicamente, durante el período de cierre del mercado aplicable. El ajuste puede ser positivo o negativo, dependiendo de la dirección de la operación y las tasas de interés subyacentes. Los viernes, la financiación nocturna es 3 veces el valor diario para cubrir todo el período de fin de semana.

P: ¿Qué es un rollover?
R: Todos los contratos CFD abiertos en contratos futuros, que no están cerrados antes de alcanzar su fecha de valor, son automáticamente transferidos por la Compañía a la fecha de valor del próximo contrato, de manera que la operación permanezca abierta. Al efectuar tal rollover, el P / L abierto (Ganancia / Pérdida) de la operación expresará la diferencia de precio entre el contrato vencido y el nuevo, e incluirá también un diferencial de margen. Además, todas las Ordenes Limitarias asociadas se ajustarán al nuevo contrato futuro. El ajuste del saldo también puede incluir un diferencial de margen. Durante dicho rollover, la Compañía puede utilizar requisitos de margen más alto.

P: ¿Cuenta el mercado Forex con una ubicación central?
R: A diferencia del mercado de valores, el mercado Forex no tiene una ubicación central. Las operaciones se realizan en Internet o por teléfono, motivo por el que el mercado está disponible las 24 horas del día.

P: ¿Cómo se determina el precio?
R: Hay varias formas mediante las cuales pueden cambiar los precios. Las circunstancias económicas y políticas suelen afectar al valor de un activo, junto con los tipos de interés, la inflación y la oferta y la demanda.

P: ¿Se ejecutan las órdenes aunque esté cerrado el mercado subyacente?
R: No. MYTRADEMM no ejecuta órdenes fuera del horario establecido.

P: ¿Existen condiciones que puedan afectar la tasa de ejecución de mis Órdenes de Mercado?
R: Sí, en condiciones de mercado que se caracterizan por una alta volatilidad o latencia de comunicación y debido al tiempo que se tarda en ejecutar una orden, las órdenes de mercado a veces pueden ejecutarse a una tasa diferente a la solicitada.

P: ¿Puedo hacer órdenes de límite cuando el mercado está cerrado?
R: NO. cuando el mercado está cerrado, no es posible añadir, cambiar y eliminar Órdenes de Límite en todos los instrumentos.

P: ¿Cuáles son los costes de apertura y cierre de CFDs a través de MYTRADEMM?
R: MYTRADEMM no cobra honorarios ni comisiones por las operaciones de apertura y cierre de CFDs. Los costes para el cliente se derivan del spread, es decir, la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta, que siempre aparece en su pantalla de trading. La financiación nocturna se aplica cuando sea aplicable.

P: ¿Qué ocurre si una oferta permanece abierta de un día para otro?
R: Si usted mantiene una oferta abierta de un día para otro, la misma estará sujeta a un ajuste de crédito o débito. Este ajuste dependerá del tipo de oferta que tenga (sea de compra o de venta) y de los tipos de interés interbancario apropiados (además de un incremento de precio).
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